Explorando el concepto de Servicios Compartidos (Shared Service)

El siguiente link permite ver un video acerca del modelo de Centro de Servicios Compartidos (Shared Services) aplicado para consolidar el modelo operacional de una empresa. A pesar que en Colombia este concepto esta siendo adoptado por empresas del sector real, en este video se ilustra su aplicación en sector financiero también

http://www.youtube.com/watch?v=0lrzML9TGDw